Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der Pferdeosteopathie und Pferdephysiotherapie, die über die Homepage, telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Auftraggeber diese AGB an.

2. Leistungen

Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere: Pferdeosteopathie/Pferdephysiotherapie, Befundaufnahme, Manuelle Therapie, Massage- und Mobilisationstechniken, Bewegungsanalyse, Manuelle Lymphdrainage sowie Beratung zu Training, Haltung und Prävention. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der individuellen Vereinbarung.

3. Terminvereinbarung

Termine erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle relevanten Informationen zum Gesundheitszustand des Pferdes wahrheitsgemäß mitzuteilen.

4. Vergütung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per vereinbarter Zahlungsart fällig. Die angegebenen Anfahrtskosten beinhalten jeweils die Hin- und Rückfahrt vom Praxisstandort zum Behandlungsort.

5. Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden. Hiervon ausgenommen sind nachweisbare Notfälle.

6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber sorgt dafür, dass das Pferd sicher geführt und kontrolliert werden kann, ein geeigneter und sicherer Behandlungsplatz vorhanden ist und bekannte Erkrankungen, Verletzungen oder Verhaltensauffälligkeiten vor Behandlungsbeginn mitgeteilt werden. Der Auftraggeber bleibt während der gesamten Behandlung Halter bzw. verantwortliche Aufsichtsperson des Pferdes.

7. Haftung

Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Erfolgsgarantie kann nicht übernommen werden. Die Pferdeosteopathie und Pferdephysiotherapie ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei akuten Erkrankungen oder Verdacht auf Erkrankungen ist unverzüglich ein Tierarzt hinzuzuziehen. Für Schäden, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Auftraggebers entstehen, wird keine Haftung übernommen. Für Schäden, die durch unvorhersehbares Verhalten des Pferdes entstehen, haftet der Auftraggeber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung der Pferdetherapeutin ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Hiervon unberührt bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften.

8. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Pro Behandlung kann jeweils nur ein Gutschein eingelöst bzw. verrechnet werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine für dieselbe Behandlung ist nicht möglich.

9. Behandlungsabbruch

Die Behandlung kann jederzeit abgebrochen werden, wenn eine Gefährdung von Mensch oder Tier besteht, das Pferd nicht behandelbar ist, wesentliche Informationen verschwiegen wurden oder eine tierärztliche Behandlung vorrangig erforderlich erscheint. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall zu vergüten.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

11. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte der Homepage, insbesondere Texte, Bilder und Logos, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.